Ваши отзывы и пожелания отправляйте по адресу: pr@sevtour.org, все отзывы будут обязательно рассмотрены и опубликовыаны на этой страничке. Или воспользуйтесь формой отзывов ниже, доступны также разделы комментариев для пользователей социальными сетями ВКонтакте, Facebook!

Публикуя отзыв, сообщение или комментарий на данной странице (в т.ч. через форму "Отправить Сообщение"), Вы подтверждаете свое согласие с Условиями и положениями, Политикой конфиденциальности и даёте согласие на обработку персональных данных.


ВИДЕО-ОТЗЫВЫ ОПУБЛИКОВАНЫ ЗДЕСЬ!

Рукописные отзывы из "Книги предложений"

Гостевая книга нашего сообщества ВКонтакте!

Фото-отчеты наших туристов!

Отправить сообщение


Елена: Каспийский экспресс

Доброго дня. Недавно вернулись с этого утомительного и неинформативного тура! Поездка совершенно сырая и не комфортная. С половиной заявленных объектов так и не познакомились. Гостиница в Махачкале просто ужасна, а жили мы там 3 ночи.С таким непрофессионалом, как Алексей Куликов, никогда не сталкивались. Складывается впечатление, что он занимается не своим делом. Насколько понравилась поездка "Кавказский Экспресс", настолько остались недовольны "Каспийским Экспрессом". Все дни постоянно ехали в автобусе, ехали и ехали...Осталось мало впечатлений. Очень жаль потраченного времени... Ожидали гораздо большего. Не рекомендую.


10.05.2018
Администрация

Уважаемая Елена!

Обращаем Ваше внимание, что все туристы знали, что могут быть накладки, т.к. это был первый тур. В туре не было случайных людей, практически все туристы уже куда-то с нами ездили, а значит выбрали нас повторно для новых путешествий.

Неужели Вас не радует причастность к первооткрывателям данного направления? Ещё Лев Толстой писал об Альминском сражении : "Гладко было на бумаге, да забыли про овраги". Вы были ознакомлены с программой тура, которая была на 98% предложена дагестанской стороной. Мы провели анализ тура, и обязательно будут внесены корректировки.

Руководителю группы - Алексею, туристами написана масса благодарностей, которые отмечают его профессионализм. Жаль, что у Вас сложилось об Алексее такое мнение, но Вы можете его исправить!) Благодарим Вас, Елена, за оставленный отзыв и ждём Вас в наших следующих турах!

--

С уважением ООО "Черноморская Тур Лига"


15.05.2018
Александра: Тур "Знакомство с Грузией"

Не могу сказать,что в восторге от тура. Было сказано, что два ночных переезда, но это «круто»!!! из 7 дней 2 ночи в автобусе!! Из Краснодара до Тбилиси ехали 22 часа. А из Владикавказа до Симферополя 26 часов- кошмар. У половины туристов ноги отекли так, что еле вышли из автобуса. Хотелось увидеть военно-Грузинскую дорогу, но мы её ехали и туда и назад ночью...Не понятно зачем мы заезжали оба раза- туда и назад в Ставропрль??? Почсему мы делали лишние километры и теряли наше время???Благодарность водителю Валере!!! Очень внимательный и ответственный человек!!! Он возил нас по незнакомым местам почему-то без навигатора...Как это водителю везти 43 человека в таких условиях?? А на обратном пути мы вообще ехали без кондиционера!!! А на улице жара 28-30 градусов тепла, плюс запах от биотуалета сногсшибательный..Это сервис??? Мы же путешествуем сейчас много-есть с чем сравнивать..Инэсса по пути следования могла бы что-то рассказывать хотя бы о Краснодарском крае. Мы задали вопрос- какая река- в ответ тишина...Не продуман вопрос питания вне стоимости тура.Можно как-то заказывать комплексные обеды для быстроты..А то мы в очередях на питание и в туалеты проводили очень много времени...Я понимаю, что это первый тур- но нужно всё обдумывать правильно!!!! Для комфорта туристов...


08.05.2018

Уважаемая Александра! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Исходя из выводов, сделанных после поездки, хотим Вас проинформировать:

  • у нас на сайте было заявлено два тура в Грузию: "Земля, дарованная Богом"- 9 дней/ 8 ночей с ОДНИМ ночным переездом стоимостью 28500 и 27500 рублей и тур "Знакомство с Грузией"- 7 дней/ 6 ночей с ДВУМЯ ночными переездами стоимостью 23000 и 22000 рублей.  В туре "Знакомство с Грузией" было изначально заявлено ДВА ночных переезда, за счёт чего этот тур короче и дешевле. У Вас, как и у всех туристов, была возможность выбора тура и программы.
  • время переезда между городами зависит не столько от километража, указанного на карте, но и от реальной дорожной ситуации. Туристы, выбравшие тур "Знакомство с Грузией", должны быть готовы к ночным переездам и дискомфорту с ними связанными;
  • учитывая Ваши отзывы, мы поменяли перевозчика и надеемся, что будущие выезды будут более комфортными;
  • руководители наших поездок не являются экскурсоводами, а отвечают за решение организационных вопросов. Экскурсионное обслуживание осуществляется местными экскурсоводами по программе тура. В качестве бонуса в вашей поездке была обзорная экскурсия по Владикавказу и экскурсионное сопровождение при поездке в Терма Ганах, не предусмотренные программой тура;
  • вопрос питания в туре действительно недостаточно проработан, как показал первый выезд, над этой опцией мы сейчас работаем и в следующие выезды этот вопрос будет решён.

Благодарим Вам за замечания, высказанные по туру. Мы их учтём при формировании будущих выездов.

--

С уважением ООО "Черноморская Тур Лига"


10.05.2018
Валентина: Тур «Каспийский Экспресс» (апрель 2018)


07.05.2018
Ольга: Тур "Сочи Олимпийский+Абхазия" (17.04)

Вернулись из тура "Сочи Олимпийский+Абхазия".(17.04-23.04) Поездка очень понравилась,маловато времени в Сочи,почти не видели города,только набережную.Очень понравилось в Абхазии. Особенная благодарность экскурсоводу Нане Яковлевне. Грамотно,интеллигентно с Огромной любовью к Абхазии,патриотично,с уместным юмором,а,главное,очень доступно и интересно.Обязательно передайте ей ещё раз СПАСИБО! Удачи вам в создании новых маршрутов!!!


06.05.2018
Татьяна и Виктория Герсимук: Тур в Грузию (апрель 2018)

Хочу поблагодарить всех организаторов тура Знакомство с Грузией и в частности руководителя группы Инессу ,а также принемающюю сторону в лице Давида и Кати хотелось бы сказать им всем огромное СПАСИБО за их труд все было просто СУПЕР Грузия чудесная страна.

 

Оригинал отзыва:

 


05.05.2018
 

Отзывы через форму соц. сетей

 

  • Вы можете задать вопрос с помощью этой формы, наши менеджеры ответят вам незамедлительно! Комментарии модерируются!
  • Вы можете задать вопрос с помощью этой формы, наши менеджеры ответят вам незамедлительно! Комментарии модерируются!

 


Отправьте нам свое мнение или свои предложения по работе компании «Черноморская Тур Лига». Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно учтем его для повышения качества обслуживания клиентов. Почта для отзывов и пожеланий: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

Мониторинг сайтов и серверов SSL шифрование